Formation certifiante
Communication dans les Relations Interpersonnelles en Situation Professionnelle

MANUS DOMINI – Conseils et Formations propose comme action de formation la Certification Communication dans les Relations Interpersonnelles en Situation Professionnelle éligible au CPF (Compte Personnel Formation) qui, équivalente à un BAC +2/3, par la transmission d’outils, techniques et méthodes, permet aux stagiaires d’adapter leurs stratégies de communication au profil de son interlocuteur. Il s’agit de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.

Le développement de cette compétence favorise une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliore ainsi la cohésion, la coopération, l’efficacité et la performance de l’organisation. La communication ayant pris une place prépondérante dans l’entreprise, communiquer efficacement avec les autres est déterminant. Recherchée par les différentes organisations, cette compétence tend à permettre une évolution professionnelle et salariale de l’individu la possédant.

La transversalité de cette compétence, favorise la mobilité professionnelle interne ou externe à l’entreprise en concourant à améliorer la communication dans les équipes. Elle donne les clés pour développer une communication performante, en interprétant le verbal et le non verbal, qui permettent d’ajuster la communication en conséquence. Les compétences développées permettent des relations professionnelles de qualité.

La formation s’étale de 1 à 15 jours en fonction du niveau du candidat et de ses objectifs. La durée est également fonction de son environnement professionnel, de ses qualifications et de son parcours personnel.

Voici les compétences qui seront acquises ou consolidées durant votre formation :

  • Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle : Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux et de développer la qualité de ses relations interpersonnelles.
  • Développer son influence sur les autres : Transmettre ses messages avec conviction ; utiliser les différents leviers de la motivation de façon constructive ; développer la congruence entre la communication verbale et non verbale.
  • Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles : Maîtriser les techniques de prévention et de médiation permettant de gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles ; gérer ses propres émotions ; traiter les désaccords de façon objective et constructive.

La formation est dispensée sous la forme de 3 modules suivis en continu ou discontinu. La pédagogie privilégie les séquences participatives mobilisant l’interactivité, la prise d’initiative et l’esprit critique (mises en situations professionnelles, étude de cas, auto-positionnement…).

Des séminaires peuvent être programmés en inter ou intra entreprise, suivis en présentiel ou en distanciel selon la situation personnelle ou professionnelle (géographique, mobilité, handicap, disponibilité…) du candidat.

ModulesIntitulé
Module 1Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
Module 2Développer son influence sur les autres
Module 3Gérer les situations difficiles dans les relations interpersonnelles

La Certification Communication dans les Relations Interpersonnelles en Situation Professionnelle est accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), à tout salarié ayant une expérience d'au moins deux ans, souhaitant évoluer vers des responsabilités de management de Business Unit.

L'admission se fait sur dossier et entretien personnel approfondi.

RESPONSABLE DE LA FORMATION

Annie-Carène RESCH
Référent pédagogique
annie-carene.resch-ella@manusdomini.fr

Détenir cette certification, c’est bénéficier de nouvelles opportunités et d’un réseau professionnel international. La Certification Communication dans les Relations Interpersonnelles en Situation Professionnelle prépare les salariés aux fonctions de :

  • Assistant(e) d'accueil
  • Gestionnaire
  • Commerçant(e)
  • Coordinateur(trice)
  • Producteur(trice) et organisateur(trice) d’évènements
  • Manager
  • Consultant(e)

La Certification Communication dans les Relations Interpersonnelles en Situation Professionnelle permet aux étudiants d'acquérir les savoirs et savoir-faire indispensables à l'intégration de la formation préparant à la :

NOS OUTILS POUR VOUS AIDER

Pour vous aider dans la constitution de votre dossier de demande de financement, nous mettons à votre disposition une multitude de fiches outil, et des guides pour vous accompagner dans l’élaboration de votre projet. Vous trouverez également des informations synthétiques pour mieux comprendre le Compte Personnel de Formation (CPF), le Projet de Transition Professionnelle (PTP), ses priorités et ses modalités. Alors n’hésitez pas, et …